Versand und Rückgaberecht

Versandkosten :

Frankreich, Deutschland, Niederlande, Luxemburg:

Bestellungen von 0 € bis 79,99 €: 6.99 €
Bestellungen ab 80 €: kostenlos, alle bis zu 25 kg.

Belgien :

Bestellungen von 0 € bis 59,99 €: 6.99 €
Bestellungen ab 60 €: kostenlos, alle bis zu 25 kg.

Irland, Vereinigtes Königreich :

Bestellungen von 0 € bis 79,99 €: 10 €
Bestellungen von 80 € bis 99,99 €: 7 €
Bestellungen ab 100 €: kostenlos, alle bis zu 25 kg.

USA,  Kanada und Brasilien:
Bestellungen von 0 € bis 99,99 €: 19.90 €
Bestellungen von 100 € bis 199.99 €: 10,00 €
ab 200 € versandkostenfrei bis 4 kg

Australien und Neuseeland:

Bestellungen von € 0 bis € 114,99: € 24.90 
Bestellungen von € 115 bis 349,99: € 19,90
Bestellungen ab 350 €: kostenlos, alle bis zu 4 kg.

Schweden, Italien, Slowakei, Slowenien, Dänemark, Tschechische Republik, Polen, Österreich, Ungarn :

Bestellungen von 0 € bis 99,99 €: 12,90 €
Bestellungen von € 100 bis 199,99: € 4,90
Bestellungen ab 200 €: kostenlos, alle bis 25 kg.

Spanien, Finland, Estland, Lettland, Litauen, Kroatien, Portugal :

Bestellungen von 0 € bis 99,99 €: 14,90 €
Bestellungen von € 100 bis 199,99: € 7,90
Bestellungen ab 200 €: kostenlos, alle bis 25 kg.

Schweiz, Rumänien, Griechenland und Norwegen:
Bestellungen von 0 € bis 99,99 €: 19,90 €
Bestellungen von 100 € bis 199,99 €: 9,90 €
Bestellungen ab 200 €: kostenlos, alle bis zu 25 kg.

Asien (Hongkong, Indien, Japan, Jordanien, Katar, Saoudi-Arabien, Singapur, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate):

Bestellungen € 50 bis € 299,99: € 49,90
Bestellungen ab 300 €: kostenlos, alle bis zu 5 kg.

Russland

Bestellungen bis € 150,00: € 40
Bestellungen € 150,01 - € 300: € 25
Bestellung über 300 €: kostenlos, alle bis zu 10 kg.

Wenn Ihre Bestellung schwerer ist oder weniger kostet, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@horseworldeu.com.

Bestellungen außerhalb der EU

Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen in Übersee bei der Einreise in Ihr Land möglicherweise Zollgebühren anfallen. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren.

Versandorte, -zeiten und -kuriere

Wir versenden aus Antwerpen, Belgien.

Wir versenden mit DPD, außer außerhalb Europas, wo wir mit der belgischen Post versenden.  Nach Belgien und in die Niederlande versenden wir mit POSTNL.

Bei Horse-world bemühen wir uns, alle verfügbaren Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung an Sie zu versenden. Soweit möglich versenden wir noch am selben Tag. Einige Artikel werden nicht auf Lager sein und werden versendet, sobald sie ankommen. In diesem Fall bitte bis zu 10 Werktage einplanen. Wir senden Ihnen einen Tracking-Code, sobald der Artikel versandt wurde. Wenn etwas besonders dringend ist, z. Für eine Show kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Möglichstes tun, um sie schnellstmöglich zu versenden.

Rückgaberecht

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Artikel innerhalb dieses Zeitraums in verkaufsfähigem Zustand und unbenutzt mit angebrachten Kleidungsstücken zurückgesandt werden müssen.

Bitte beachten Sie, dass diese Artikel nur dann umgetauscht werden können, wenn sie fehlerhaft sind:
Bestickte Waren
Artikel nach Maß

Maßgeschneiderte
Artikel in personalisierten Farben
Reduzierte Artikel


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Bitte beachten Sie: Ihre Retourennummer ist Ihre Bestellnummer und alle Rücksendungen müssen mit der Bestellnummer versehen sein. Wir garantieren, dass Rücksendungen, die über DPD mit der richtigen Bestellnummer eingehen, innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen bearbeitet werden. Wir werden jedoch versuchen, diese innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Rücksendung bei uns zu erledigen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu verweigern, wenn die Ware nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand an uns zurückgesandt wird.